HandsUp
Comunicazione operatori-master con analisi AI
Gli operatori inviano richieste, foto e messaggi al master. L'AI analizza lo storico e suggerisce soluzioni.
Comunicazione istantanea tra operatori e supervisore
Gli operatori segnalano problemi dalla linea con un tap, il master riceve notifiche in tempo reale e risponde via chat con testo o foto, direttamente dal proprio telefono.
Monitoraggio centralizzato via web
Il supervisore accede a una dashboard web per visualizzare tutte le conversazioni attive e archiviate, con grafici sulle problematiche ricorrenti e analisi AI dei pattern di guasto.
Analisi AI
L'intelligenza artificiale analizza lo storico delle comunicazioni e suggerisce soluzioni basate su casi simili.
Piani da €39/mese · SaaS o on-premise